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Kandidatenprofil 419

Senior Sales Professional mit Fokus auf Wachstum, Skalierung und nachhaltige Umsatzsteigerung

Ilmenau80% Remote

Kurzprofil

Erfahrener Senior Sales Professional mit mehrjähriger Führungserfahrung in unterschiedlichen Vertriebsfunktionen. Verantwortete signifikante Umsatzvolumina und übertraf wiederholt die Zielvorgaben. Besitzt Expertise im Aufbau und der Optimierung von CRM- und Reporting-Strukturen sowie in der strategischen Markt- und Kundenentwicklung. Führte und entwickelte erfolgreich Teams unterschiedlicher Größe im Vertriebs- und Kundenservicebereich. Besitzt umfassende Kenntnisse im Umgang mit modernen CRM-Systemen und der datenbasierten Steuerung von Vertriebsaktivitäten.

Kernkompetenzen

  • •Strategischer B2B-Vertrieb
  • •Key Account Management
  • •Umsatz- & Ergebnisverantwortung
  • •Vertriebsstrategieentwicklung
  • •CRM-Implementierung und Administration
  • •KPI-Definition und Reporting
  • •Teamführung und -entwicklung
  • •Skalierung von Vertriebsprozessen
  • •Business Development
  • •Prozessoptimierung

Berufserfahrung

01/2023 – heute
Senior Sales Consultant
Mittelständisches IT-Unternehmen
  • •Strategischer Neu- und Bestandskundenausbau im B2B-Umfeld mit Umsatzverantwortung.
  • •Betreuung eines Kundenportfolios mit über 4 Mio. € Umsatzvolumen p.a.
  • •Erreichte Umsatzziele um rund 25 % übertroffen.
  • •Akquise und Entwicklung von Neukunden im gehobenen Mittelstand.
  • •Steuerung mittels CRM- und KPI-basierter Forecast-Modelle.
03/2022 – 12/2022
Head of Sales & Customer Support
Startup im Technologiebereich, Süddeutschland
  • •Verantwortung für Vertrieb und Kundenservice mit direkter Berichtsbindung an die Geschäftsführung.
  • •Führung eines 6-köpfigen Teams im Vertrieb und Support.
  • •Entwicklung und Implementierung der Vertriebsstrategie.
  • •Einführung und Administration eines zentralen CRM-Systems.
  • •Aufbau strukturierter KPI- und Reporting-Prozesse.
06/2021 – 02/2022
Vertriebsleiter
Mittelständisches Softwareunternehmen
  • •Strategische und disziplinarische Verantwortung für den Vertrieb.
  • •Weiterentwicklung der Vertriebsstruktur und -prozesse.
  • •Einführung und Administration eines CRM-Systems.
  • •Steuerung von Vertriebsaktivitäten und Forecasting.
07/2019 – 12/2020
Leiter Vertriebscontrolling/Innendienst
Softwareunternehmen im Gastgewerbebereich
  • •Verantwortung für Vertriebscontrolling und Innendienst.
  • •Führung und Weiterentwicklung eines 8-köpfigen Teams.
  • •Aufbau und Steuerung von KPI- und Forecast-Prozessen.
  • •Verantwortung für CRM-Administration und Datenqualität.
02/2018 – 06/2019
Head of Sales & Customer Support
Startup im B2B-Softwarebereich
  • •Verantwortung für Vertrieb und Kundenservice mit direkter Berichtsbindung an die Geschäftsführung.
  • •Führungsverantwortung für die Bereiche Sales und Support.
  • •Steuerung von Business Intelligence und Reporting.
  • •Administration und Weiterentwicklung eines führenden CRM-Systems.
  • •Strategische Mitgestaltung der Unternehmensentwicklung.
08/2013 – 12/2017
Supervisor 1st Level Kundenservice
Internationaler Logistikdienstleister
  • •Führung und Steuerung eines Teams mit bis zu 110 Mitarbeitenden im operativen Kundenservice.
  • •Durchführung von Zielgesprächen und Mitarbeiterentwicklung.
  • •Analyse und Optimierung von Arbeits- und Serviceprozessen.
  • •Sicherstellung der Kundenzufriedenheitsziele.
  • •Coaching und operative Teamsteuerung.
07/2011 – 07/2013
Local IS / Process Analyst & Branch Trainer
Internationaler Logistikkonzern
  • •Verantwortung für IT-nahe Prozessanalyse, interne Systemüberwachung und Mitarbeiterschulungen.
  • •Analyse und Optimierung interner Prozessabläufe.
  • •Erstellung von Reports und Pre-Audits.
  • •Durchführung von Risk- und Security-Audits.
  • •Planung und Durchführung interner Schulungen und Trainings.
2006 – 2011
Frühere Vertriebspositionen
Unternehmen im Automobilbereich
  • •Kundenakquise und Angebotsmanagement.
  • •Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung.
  • •Verkaufsfördernde Maßnahmen.

Bildungsweg

  • Bankkaufmann, Finanzassistent
    Regionale Sparkasse
  • Realschulabschluss
    Realschule in Thüringen

Sprachen

  • Deutsch — Muttersprache
  • Englisch — sichere Kommunikation im Business-Umfeld

IT-Kenntnisse

Microsoft 365 (sehr gut), Microsoft Teams (sehr gut), HubSpot (sehr gut), Pipedrive (sehr gut), Salesforce (sehr gut)

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